Häufig Gestellte Fragen

Wohin versendet Ihr eure Produkte?

• Wir liefern unsere Produkte innerhalb des Dachraumes (Deutschland, Österreich und der Schweiz).

Wie ist die aktuelle Lieferzeiten?

• Die aktuelle Lieferzeit beträgt zwischen 7-12 Werkstagen.

Welche Größe passt zu meinem Hund oder Katze?

• Auf den Produktseiten findest du detaillierte Größenangaben und Richtlinien.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

• Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal, Klarna und andere sichere Zahlungsoptionen. Während des Bestellvorgangs kannst du die passende Option auswählen.

Wie ist das Rückgaberecht von Sweet-Paws?

• Sweet-Paws gewährt Dir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums kannst du Produkte ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

• Die Kosten für die Rücksendung tragen in der Regel die Kunden. Bei fehlerhaften oder beschädigten Produkten übernimmt Sweet-Paws die Rücksendekosten.